CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. La oferta y venta de productos hechos en el sitio web https://www.lineagem.it/es/ se rigen por estas Condiciones Generales de Venta.
El Cliente debe, antes de presentar su Pedido de Compra, leer cuidadosamente estas Condiciones Generales de Venta.
Para aceptar estos Términos de Venta, el Cliente debe seleccionar la casilla “Acepto condiciones generales y política de confidencialidad” en la sección Confirmación del pedido antes de enviar un pedido. Si no acepta estos Términos de Venta, será imposible realizar pedidos de Productos a través del sitio web de Lineagem.
El Cliente es necesario, una vez que se complete el procedimiento de compra online, imprimir y almacenar estas Condiciones Generales de Venta y el formulario de pedido pertinente, ya visto y aceptado.
2. Lineagem S.p.a. es una empresa de derecho italiano, registrada en la Cámara de Comercio de Padua, con oficina registrada en Cervarese Santa Croce, Via Roma, 148/150 - 35030 (PD), número de empresas registradas y IVA no. 01279670283.
Para cualquier solicitud y/o información por favor contacte Lineagem :
- a través del formulario de contacto en el sitio
- Llamada al 049 991 5555 de lunes a domingo de 09.30 a 13.00 horas y de 14.30 a 18.30 horas
- por correo electrónico a la siguiente dirección: jewel@lineagem.it
- por correo a: Lineagem S.p.a. Via Roma, 148/150 35030 Cervarese Santa Croce (PD)
3. Los Productos y Servicios, con los precios relativos presentes en el Sitio, constituyen una oferta al público de acuerdo con la forma especificada en los Términos Generales de Venta y en el Sitio mismo. Las condiciones de esta oferta se aplican exclusivamente a las compras realizadas en el sitio web https://www.lineagem.it/es/. Los contratos de venta concluidos en el Sitio Web y sujetos a los Productos y Servicios se concluyen con Lineagem S.p.a.
Por Acuerdo de Compra Online, el Contrato de Distancia es objeto de la venta de bienes móviles (en adelante productos) entre el Cliente, y Lineagem S.p.a., como Vendedor, como parte de un servicio de comercio electrónico organizado por el Vendedor, que, con este propósito, emplea tecnología de comunicación remota llamada Internet.
4. El Cliente acepta estas Condiciones Generales de Venta declara y garantiza que es un adulto y que los datos proporcionados por él son correctos y verdaderos.
5. Para llegar a la conclusión de la compra de uno o más productos, el Cliente debe rellenar el formulario de pedido en formato electrónico (presente en el sitio https://www.lineagem.it/es/) y enviarlo al Vendedor a través de Internet siguiendo las instrucciones pertinentes.
La Orden contiene:
- remisión a estas Condiciones Generales de Venta;
- información e imágenes de cada producto y su precio;
- los medios de pago que el Cliente pueda utilizar;
- los métodos de entrega de los Productos adquiridos y los gastos de envío y entrega conexos;
A pesar de Lineagem S.p.a. adopta constantemente medidas para asegurar que las fotografías mostradas en el Sitio sean reproducciones fieles de los productos originales, incluyendo la adopción de cada solución tecnológica posible para minimizar las imprecisiones, algunas variaciones son siempre posibles debido a las características técnicas y las características de resolución de los colores utilizados por el Cliente. En consecuencia, el Vendedor no será responsable de ninguna inadecuación de las representaciones gráficas de los productos mostrados en el Sitio, si debido a estas razones técnicas, ya que estas representaciones tienen simplemente una función ilustrativa.
6. Lineagem se reserva, en su juicio incuestionable y sin responsabilidad alguna ante el Cliente, rechazar o seguir el orden del Cliente.
Si el Cliente se propone comprar productos ya no disponibles, Lineagem informará rápidamente al Cliente.
7. Enviando la Orden, Lineagem lo llevará a cargo por su escape y enviará al Cliente, por correo electrónico, una Confirmación de la Orden, a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Esta Confirmación resumirá los productos y servicios elegidos, los precios relativos, incluidos los costes de entrega y los gastos adicionales relacionados con los servicios adicionales solicitados por el Cliente, la dirección de entrega, el número de pedido, las Condiciones Generales de Venta proporcionadas en ellos y las condiciones particulares aplicables a la Orden individual y determinada siguiendo solicitudes específicas del Cliente.
8. Todos los precios de los productos y gastos de envío y entrega indicados en el sitio web y en el pedido se consideran IVA incluido y expresado en euros. La validez de los precios indicados es siempre y solamente la indicada por el Sitio Web en el momento de la transmisión de la Orden a través de Internet. Los precios, ofertas y costos de envío y gastos de envío pueden variar con el tiempo.
9. Para el pago el cliente puede seguir uno de los métodos indicados en el formulario de pedido en formato electrónico presente en el sitio https://www.lineagem.it/es/ y aquí resumir:
- tarjetas de crédito y tarjetas prepagadas, se entiende que el Cliente debe ser el propietario de una tarjeta de crédito/prepago válida en el momento de la Orden de productos adquiridos en línea y que el nombre en la tarjeta de crédito/prepago debe ser el mismo que los datos de facturación. En ausencia de tales supuestos no será posible proceder con la Orden. En ningún momento del procedimiento de compra Lineagem S.p.a. usted podrá conocer la información relativa a la tarjeta de crédito/prepago del Cliente (por ejemplo, el número de tarjeta o la fecha de su vencimiento), transmitida por conexión protegida por protocolo cifrado directamente al sitio de la persona que administra el pago electrónico (institución bancaria o PayPal). No Archivo informático de Lineagem S.p.a. conservará esos datos.
- PayPal
- transferencia bancaria, la orden puede ser cancelada por Lineagem en caso de que la acreditación no se realice dentro de los 7 días siguientes a la orden.
10. Los productos adquiridos se enviarán en 3/5 días hábiles, por correo expreso identificado por Lineagem, a la dirección de envío indicada por el cliente, con firma a la entrega.
11. Lineagem garantiza, de acuerdo con el “Código de Consumo”, el derecho de retirada, si el Cliente es un consumidor, es una persona natural que compra las mercancías para fines no relacionados con su actividad profesional, o no hace la compra indicando en el formulario de pedido a Lineagem S.p.a una referencia del IVA.
Si estas condiciones surgen, el Cliente tiene derecho a retirarse del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de proporcionar explicaciones y sin ninguna penalidad dentro de los 30 días.
Para cumplir con el período de retiro, es suficiente que el Cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de retiro, por correo o con el procedimiento de retorno para ser activado en la sección “Mis pedidos” del sitio https://www.lineagem.it/es/, antes de la expiración del período de retiro. Una vez recibida el aviso de retirada mencionado, Lineagem S.p.a. se comunicará rápidamente a las instrucciones del Cliente sobre cómo regresar.
12. The right of withdrawal is subject to the following conditions:
- los productos devueltos deben ser devueltos en su totalidad y no partes o componentes de ellos incluso en el caso de los kits;
- Los productos no deben utilizarse, usarse, lavarse o dañarse;
- Los productos entregados deben ser devueltos en su embalaje original (que significa, con esto, el embalaje del producto individual);
- los Productos entregados deben ser enviados al Vendedor en un envío; - el Cliente debe proporcionar para el retorno de los productos proporcionados por Lineagem dentro de la expiración del período de retiro;
- En caso de que el producto(s) devuelto haya contribuido al logro de un orden mínimo para la obtención de un regalo, también se incluirá y será obligatorio el regreso del producto.
13. Si el derecho de Recesso ha sido ejercido por el Cliente de acuerdo con las condiciones anteriores, Lineagem devolverá las sumas pagadas por el Cliente dentro de los 14 días siguientes a la decisión de ejercer el derecho de Recesso, pero siempre que en el mismo plazo los productos hayan sido devueltos y verificados por Lineagem S.p.a. El único precio de los productos devueltos se devolverá al cliente, los gastos de envío o entrega se excluyen del reembolso.
ll Vendedor utilizará los mismos medios de pago utilizados por el cliente para la transacción inicial.
14. Los productos adquiridos por el Cliente están cubiertos por garantía según las reglas del “Código de Consumo”. La garantía legal está reservada a los consumidores. Por lo tanto, encuentra la aplicación, sólo a los usuarios que han hecho la compra en el Sitio Web para fines distintos de actividad comercial, artesanal o profesional, si es necesario.
15. Política de PRIVACIDAD - Los datos del cliente son procesados por Lineagem S.p.a. de conformidad con la normativa sobre la protección de datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (GDPR). Para más información, consulte la Política de Privacidad en el Sitio Web https://www.lineagem.it/es/.
16. Competente para la definición de cualquier disputa con los consumidores derivados o relacionados con estos Términos de venta o uso del Sitio es el juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en el territorio del Estado italiano. En cualquier otro caso, incluido el hecho de que el usuario no sea un consumidor de conformidad con las disposiciones legales aplicables, la jurisdicción para la definición de cualquier controversia se donará exclusivamente al Foro de Padua.
17. Para cualquier cambio a estas Condiciones Generales de Venta, Lineagem S.p.a. publicará rápidamente los modificados en el Sitio. Los Términos y Condiciones Generales de Venta serán parte integral de los nuevos Contratos, hasta la fecha de la primera Orden presentada por los Clientes después de su publicación en el Sitio. En el caso de Pedidos ya presentados antes de esta publicación, se aplicará la versión anterior de los Términos Generales de Venta.